岗位职责:
1. 将各类产品和服务 (博士人才培养、科研学术辅导、科研成果转化等) 有效传达给客户,解答客户关于产品及服务的各类疑问;
2. 对客户进行背景挖掘,为客户量身定制项目规划;
3. 跟进客户整个申请进程,负责全流程进度管控,保证服务质量;
4. 主动联络客户,主动解决客户的问题,持续维护客户关系,追求提供最优质服务。
任职要求:
1. 本科以上学历;
2. 人才服务及学术规划咨询相关工作经验优先考虑,有高端客户咨询及服务经验优先考虑;
3. 出色的沟通能力和强烈的服务意识,有同理心,善于维护客户关系;
4. 具有很强的解决问题能力、时间管理能力、研究分析能力;
5. 喜欢销售工作,抗压力强。